
OBJETIVOS, FINALIDADES DA AUDITORIA OPERACIONAL
O objetivo geral da auditoria operacional com o staff da
administração é assessorar no desempenho de suas funções e
responsabilidades, de acordo com o planejamento e com o programa de
trabalho, avaliando se a organização, o departamento, as atividades, os
sistemas, os controles, as funções ou as operações estão atingindo os
objetivos da empresa ou da organização.Também é preciso considerar como
premissa a busca dos três “Es”, sendo eles:.
1 Eficiência:
é a relação entre a obtenção de níveis máximos de produção com o mínimo
de recursos possíveis, tendo em conta a quantidade e qualidade
apropriada e os recursos utilizados para produzi-los ou atingi-los;
menor custo, maior velocidade, melhor qualidade.
2 Economicidade:
é a utilização ótima dos recursos humanos, materiais e financeiros,
considerando a relação custo/benefício. É a parte da gerência das
virtudes de poupança e da boa economia doméstica.
3 Eficácia:
são os resultados obtidos que estão de acordo com os objetivos propostos
pela empresa ou organização, conforme as políticas estabelecidas, as
metas operativas e outros resultados e efeitos previstos.
Jung
Jung (2006, p. 114) escreve que esse objetivo geral pode ser desdobrado
em diversos outros objetivos específicos, dentro do mesmo escopo, como,
por exemplo:.
·
Avaliação dos controles gerenciais internos quanto à sua adequação e
eficácia;
·
Identificação de falhas e irregularidades no ciclo operacional;
·
Validação do desempenho do setor auditado e do seu ciclo operacional;
·
Aderência das ações operacionais administrativas às políticas, aos
planos e às diretrizes;
·
Verificação das causas de ineficiência ou desperdícios.
Desta forma, podemos observar que o objetivo da auditoria operacional é
dar subsídios para todos os membros da administração, com o intuito de
fazer melhorar a gestão na busca da eficiência por meio da economicidade
para atingir a eficácia.
A auditoria operacional caracteriza-se pela aplicação da avaliação
operacional na empresa ou na organização em que é implantada. Cada
empresa ou organização possui necessidades próprias e, sendo assim, é
aplicado e desenvolvido um programa para a avaliação dos controles
internos de acordo com os processos, a carteira de clientes e
fornecedores, os projetos, as atividades segmentadas ou não, o sistema,
os departamentos e as operações. A auditoria operacional tem como
característica utilizar a avaliação da gestão nos diversos níveis
hierárquicos de cada área, de acordo com o programa e também de acordo
com a extensão de exames tais como:
·
Planejamento estratégico, políticas, planos e metas;
·
Estrutura funcional, instalações, produção, processos etc.;
·
Métodos e rotinas das atividades desenvolvidas de acordo com o
planejamento;
·
Controles internos e controles administrativos e gerenciais;
·
Aproveitamento dos recursos, perdas prováveis e improváveis;
·
Resultados alcançados;
·
Verificação quanto à utilização e aplicação de normas, leis,
regulamentação e normatização aplicadas à atividade.
Para tanto, todas estas etapas que caracterizam a Auditoria Operacional
(realizada de acordo com o programa adequado às atividades da
empresa/organização) visam à verificação das atividades e processos na
busca constante do aperfeiçoamento dos controles, da racionalização dos
processos e do aprimoramento da gestão administrativa e gerencial, de
forma a influenciar na tomada de decisões.
Para tanto, todas estas etapas que caracterizam a Auditoria Operacional
(realizada de acordo com o programa adequado às atividades da
empresa/organização) visam à verificação das atividades e processos na
busca constante do aperfeiçoamento dos controles, da racionalização dos
processos e do aprimoramento da gestão administrativa e gerencial, de
forma a influenciar na tomada de decisões.
(...)
Esse conteúdo foi editado no dia 04/10/2010 (sujeito de alterações
posteriores, versão atualizada no link abaixo)
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Fonte:
Auditoria Interna Operacional - Teoria e Prática para Execução - Conceitos e Práticas, veja esse e
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